Kontentga o‘tish
GRADEX JURNALI

Nega do'stlaringizga ajoyib, o'zingizga esa falokatli maslahatlar berasiz

Bu nom 2014-yilda qiziqarli assimetriyani o'rgangan psixologlar Igor Grossmann va Itan Kross tomonidan o'ylab topilgan: odamlar o'z muammolariga qaraganda boshqalarning muammolari haqida tizimli ravishda donoroq, vazminroq va xolisroq fikr yuritadilar — garchi bu muammolar tuzilishi jihatidan bir xil bo'lsa ham. Ushbu effekt boshqalarga bergan dono maslahatlari bilan mashhur bo'lgan, ammo manbalarga ko'ra, o'zining shaxsiy hayotida ancha shubhali qarorlar qabul qilgan bibliyadagi shoh Sulaymon sharafiga nomlangan.

Effektning mexanizmi psixologik masofa bilan bog'liq. Birovning vaziyatini tahlil qilayotganimizda, biz unga avtomatik ravishda bir oz chetdan qaraymiz: kengroq kontekstni ko'ramiz, qarama-qarshiliklarni seza olamiz, nizoning har ikki tomoni ham haq bo'lishi mumkinligini osonroq tan olamiz. Vaziyat o'zimizga tegishli bo'lganda esa, bu masofa yo'qoladi — hissiy jalb qilinish, o'zini himoya qilish va tor dunyoqarash (tunnel ko'rishi) ishga tushadi. Qolaversa, bu insonning umumiy aql-zakovat darajasi yoki tajribasiga bog'liq emas — bu effekt boshqa kontekstlarda yuqori donolik ko'rsatkichlariga ega odamlarda ham barqaror namoyon bo'ladi.

HR uchun bu bir vaqtning o'zida bir nechta tanish vaziyatlarning to'g'ridan-to'g'ri tushuntirishidir. Hamkasblariga ularning jamoalaridagi nizolar bo'yicha ajoyib maslahatlar beradigan tajribali rahbar o'z jamoasidagi shunday nizoda butunlay dovdirab qolishi mumkin. Birovning murakkab kadrlar bilan bog'liq vaziyatini ipidan ignasigacha tahlil qila oladigan HR biznes-hamkori o'zining bevosita qo'l ostidagi xodimi bo'yicha oylab ochiq-oydin qaror qabul qilishdan qochishi mumkin.

Gap layoqatda emas — gap shundaki, inson o'z vaziyatiga boshqalarning vaziyatiga qaragandek xolis masofadan turib qarashi jismonan imkonsizdir.

Amaliy xulosa: kuchli rahbar o'z vaziyatini o'zi hal qiladi deb ishonishdan ko'ra, chetdan qarashni tizimlashtirish kerak. Murabbiylik va kouching sessiyalari, maqomi teng bo'lgan hamkasblar tomonidan boshqaruv qarorlarini ko'rib chiqish (review), qiyin qarordan oldin "o'z vaziyatingni o'zingniki emas, balki hamkasbingniki kabi tahlil qil" majburiy amaliyoti — bularning barchasi tajriba o'rnini bosgani uchun emas, balki yolg'iz yaratib bo'lmaydigan o'sha masofani qaytargani uchun samara beradi.