Название придумали психологи Игорь Гроссманн и Итан Кросс, изучавшие в 2014 году любопытную асимметрию: люди систематически рассуждают мудрее, взвешеннее и объективнее о чужих проблемах, чем о собственных — даже если проблемы по структуре идентичны. Назвали эффект в честь библейского царя Соломона, который славился мудрыми советами для других, но, если верить источникам, принимал довольно сомнительные решения в собственной личной жизни.
Механизм эффекта связан с психологической дистанцией. Когда мы разбираем чужую ситуацию, мы автоматически смотрим на неё немного со стороны: видим более широкий контекст, замечаем противоречия, легче допускаем, что правы могут быть обе стороны конфликта. Когда ситуация касается нас самих, эта дистанция схлопывается — включается эмоциональная вовлечённость, самозащита, туннельное видение. Причём это не зависит от общего уровня интеллекта или экспертизы человека — эффект стабильно воспроизводится даже у людей с высокими показателями мудрости в других контекстах.
Для HR это прямое объяснение сразу нескольких знакомых ситуаций. Опытный руководитель, который блестяще консультирует коллег по конфликтам в их командах, может совершенно теряться в аналогичном конфликте в своей собственной. HR-бизнес-партнёр, который умеет разложить по полочкам чужую сложную кадровую ситуацию, может месяцами избегать честного решения по собственному прямому подчинённому.
Дело не в компетентности — дело в том, что для себя самого объективная дистанция физически недоступна тем же способом, что и для чужой ситуации.
Практическое следствие: институционализировать взгляд со стороны, а не полагаться на то, что сильный руководитель разберётся в своей ситуации сам. Менторские и коучинговые сессии, ревью управленческих решений равными по статусу коллегами, обязательная практика "разбери свою ситуацию так, будто она не твоя, а коллеги" перед сложным решением — всё это работает не потому, что заменяет экспертизу, а потому что возвращает ту самую дистанцию, которую невозможно создать в одиночку.
#HR #Менеджмент #ПарадоксСоломона #Коучинг